Zugang zu MyGuichet: LuxTrust, Personalausweis oder App?

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Deine To-do, in 5 Schritten
Praktisches Merkblatt · trigger.lu
Zugang zu MyGuichet: LuxTrust, Personalausweis oder App?
- Wo
- auf deiner luxemburgischen Sozialversicherungskarte
- Format
- 13 Ziffern, ohne Leerzeichen
- Kosten
- 0 €
Details
Ohne Matrikelnummer keine Registrierung: Sie ist das Erste, was du brauchst.
- LuxTrust
- oft von deiner Bank geschenkt, sonst ab 50 € für 3 Jahre
- Überprüfung
- vor Ort oder per Video, von 20 Minuten bis 48 Stunden
- Personalausweis
- App GouvID, Karte scannen, dann PIN-Code per Post
Details
Aktiviere LuxTrust auf der Website von LuxTrust, bevor du zu MyGuichet.lu gehst, sonst wird die Anmeldung abgelehnt. Der luxemburgische Personalausweis ist Luxemburgern vorbehalten.
- Dauer
- 5 Minuten
- Gerät
- nur Computer, weder Smartphone noch Tablet
- Du brauchst
- Matrikelnummer
- Anmeldemittel
Details
Klick auf „Registrieren“ und wähle dein Anmeldemittel. Dein Name kommt aus deinem Produkt, du gibst nur deine Matrikelnummer ein.
- Absender
- [email protected]
- Gerät
- derselbe Computer und derselbe Browser
- Danach
- ein Bestätigungsbrief kommt zu dir nach Hause
Details
Klick auf „Meine Registrierung bestätigen“. Auf einem anderen Gerät geöffnet, führt der Link zu einer Fehlermeldung.
- Wofür
- deine persönlichen Behördengänge
- Wie viele
- nur einer pro Person
Details
Danach kannst du die App MyGuichet.lu auf deinem Handy koppeln.
Das ist für dich, wenn
- du gerade in Luxemburg angekommen bist und deine Behördengänge online erledigen willst.
- du Grenzgänger bist und deine Steuererklärung einreichen oder deine Steuerkarte ohne Briefpost einsehen willst.
- dein alter LuxTrust-Token nicht mehr funktioniert und du nicht weißt, wodurch du ihn ersetzen sollst.
- du zwischen LuxTrust und dem Personalausweis für die Anmeldung schwankst.
Nicht für dich, wenn du wissen willst, wie du die Steuererklärung selbst ausfüllst: Sieh dir lieber die Liste der Unterlagen, die du sammeln solltest an.
Die wichtigsten Zahlen
| Punkt | Wert | Jahr oder Datum |
|---|---|---|
| Mindestalter für die Registrierung | 16 Jahre | 2026 |
| Matrikelnummer (nationale Identifikationsnummer) | 13 Ziffern, ohne Leerzeichen | 2026 |
| LuxTrust Mobile, bei LuxTrust bestellt | ab 50 €, gültig 3 Jahre | Tarife erhoben 2026 |
| LuxTrust über deine Bank | Oft gratis bei der Kontoeröffnung, je nach Bank | 2026 |
| App GouvID | Kostenlos, mit deinem luxemburgischen Personalausweis | Seit Februar 2022 |
| LuxTrust-Token (Gerät) | Nicht mehr nutzbar | Seit dem 6. Januar 2025 |
| Dauer der Registrierung | Etwa 5 Minuten, am Computer | 2026 |
| Wohnsitzbescheinigung online | Kostenlos in deinem privaten Bereich | 2026 |
| Steuererklärung für deine Einkünfte 2025 | Spätestens bis zum 31. Dezember 2026 | 2026 |
Welches Anmeldemittel für deine Situation
Du bist Luxemburger und wohnst hier. Dein elektronischer Personalausweis (eID) reicht, wenn seine Zertifikate bei der Beantragung aktiviert wurden. Du liest ihn mit deinem Smartphone über die App GouvID: Du brauchst kein Kartenlesegerät. Du kannst damit auch deine Behördengänge unterschreiben.
Du wohnst hier, ohne luxemburgische Staatsangehörigkeit. Der luxemburgische Personalausweis ist Luxemburgern vorbehalten. Dein Aufenthaltstitel oder deine Anmeldebescheinigung dienen nicht zur Anmeldung. Dein einfachster Weg: LuxTrust Mobile, eine App, die auch für dein Online-Banking dient. Wenn du aus einem anderen Land der Europäischen Union kommst, kannst du auch die digitale Identität deines Landes nutzen, mit derselben Einschränkung wie Grenzgänger.
Du bist Grenzgänger. Das eIDAS-Mittel (die offizielle digitale Identität, die zwischen europäischen Ländern anerkannt wird) aus Frankreich, Belgien oder Deutschland wird akzeptiert. Damit kannst du dich anmelden und deine Daten einsehen. Es erlaubt keine elektronische Unterschrift für einen Behördengang, etwa die Steuererklärung im Online-Assistenten. Zum Unterschreiben brauchst du LuxTrust.
Du hast noch keine Matrikelnummer. Ohne sie ist keine Registrierung möglich. Als Einwohner bekommst du sie nach deiner Anmeldung bei der Gemeinde. Als Arbeitnehmer beantragt dein Arbeitgeber sie für dich beim CCSS (Gemeinsames Sozialversicherungszentrum): Sie steht auf deiner Sozialversicherungskarte. In der Zwischenzeit gehen manche Behördengänge ohne Anmeldung, etwa der Antrag auf eine Identifikationsnummer.
Privater oder beruflicher Bereich?
Der private Bereich dient deinen persönlichen Behördengängen: Steuern, Bescheinigungen, Beihilfen. Dort siehst du deine Daten aus den offiziellen Registern und den Stand deiner Anträge.
Der berufliche Bereich dient dazu, im Namen einer Organisation zu handeln: Unternehmen, Selbstständige oder Verein. Als Arbeitnehmer brauchst du ihn nicht. Wer ihn erstellt, wird sein Administrator und kann andere Personen einladen. Du kannst beide mit demselben Anmeldemittel haben.
Was du nach der Anmeldung machen kannst
- Deine Steuererklärung im kostenlosen Assistenten, unterschrieben mit LuxTrust oder deinem Personalausweis. Welche dich betrifft, erfährst du in Steuererklärung oder Jahresausgleich. Wenn du sie mit einem Tool wie taxx.lu vorbereitest, schickst du sie trotzdem selbst ab.
- Deine Steuerkarte, online statt per Post erhalten, und ihre Korrekturen. Siehe sie lesen und korrigieren.
- Deine Wohnsitzbescheinigung, kostenlos als PDF erstellt, wenn du in Luxemburg wohnst. Die Behörden wollen sie in der Regel nicht älter als 3 Monate.
- Die Behördengänge für deine Ankunft: Viele Schritte aus unserem Leitfaden, um sich in Luxemburg niederzulassen, lassen sich danach online verfolgen.
Zwei Rechenbeispiele
Nehmen wir Ana, 29, Portugiesin, im September 2026 für einen unbefristeten Vertrag in Luxemburg-Stadt angekommen.
- Woche 1: Anmeldung bei der Gemeinde, Eröffnung eines Bankkontos.
- Ihre Bank bietet ihr LuxTrust Mobile gratis an. Sonst hätte sie direkt bei LuxTrust etwa 50 € für 3 Jahre bezahlt, also etwa 1,40 € pro Monat.
- Sobald ihre Matrikelnummer auf ihrer Sozialversicherungskarte steht, registriert sie sich in 5 Minuten und lädt ihre Wohnsitzbescheinigung herunter: 0 €.
Nehmen wir Julien, 35, Grenzgänger, der in Thionville wohnt. Er meldet sich mit der französischen digitalen Identität an und sieht seine Steuerkarte ein. Den Erklärungsassistenten kann er damit aber nicht unterschreiben. Zwei Möglichkeiten: das Erklärungsformular (Modell 100) ausdrucken, von Hand unterschreiben und per Post schicken, oder LuxTrust nehmen, um online zu unterschreiben. Für deinen konkreten Fall (etwa die Abgabe des Formulars als PDF über MyGuichet) prüfe auf Guichet.lu, elektronische Steuererklärung (ouvre dans un nouvel onglet).
Häufige Fehler
- Sich vom Handy aus registrieren: Die Registrierung scheitert, du brauchst einen Computer.
- Die Bestätigungs-E-Mail auf einem anderen Gerät öffnen: Der Link führt zu einer Fehlermeldung.
- Vergessen, LuxTrust vor MyGuichet.lu auf der Website von LuxTrust zu aktivieren: Die Anmeldung wird abgelehnt.
- Das LuxTrust oder den Ausweis des Partners benutzen: Jedes Produkt gehört nur einer Person.
- Darauf zählen, mit der digitalen Identität deines Landes die Steuererklärung zu unterschreiben: Das wird nicht akzeptiert, und du merkst die Sperre erst kurz vor der Frist.
Häufig gestellte Fragen
Die App LuxTrust Mobile lässt sich kostenlos herunterladen. Das dazugehörige Zertifikat wird oft von deiner luxemburgischen Bank geschenkt. Direkt bei LuxTrust bestellt, rechne mit ab 50 € für 3 Jahre.
Ja. Mit dem luxemburgischen elektronischen Personalausweis und der App GouvID, oder mit der digitalen Identität deines europäischen Landes (eIDAS). Mit diesem letzten Mittel kannst du deine Behördengänge nicht unterschreiben.
Der Token ist seit dem 6. Januar 2025 nicht mehr nutzbar. Wechsle zur App LuxTrust Mobile, oder zum Personalausweis mit GouvID, wenn du Luxemburger bist.
Auf deiner luxemburgischen Sozialversicherungskarte: 13 Ziffern. Wenn du noch keine hast, beantragt dein Arbeitgeber sie beim CCSS, wenn er dich anmeldet.
Prüf die 13 Ziffern ohne Leerzeichen. Bleibt sie, passen deine LuxTrust-Daten wahrscheinlich nicht zum nationalen Register: Schreib an [email protected] mit den Angaben zu deinem Zertifikat (PDF des Dienstes „Mein Zertifikat testen“ von LuxTrust), einer Kopie deiner Sozialversicherungskarte und deines Personalausweises oder Reisepasses (der Aufenthaltstitel reicht nicht).

